أعلنت شركة العرض المتقن (2P) عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى ممثل خدمة عملاء (Call Center Representative)، للعمل في مدينة الرياض، وذلك وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
- ممثل خدمة عملاء (Call Center Representative).
مكان العمل:
- الرياض – مقر الشركة (دوام حضوري).
المهام الوظيفية:
- استقبال استفسارات العملاء وفهم احتياجاتهم والعمل على معالجتها.
- تحسين تجربة العملاء وتحديد فرص تطوير الخدمات.
- التنسيق مع الإدارات الداخلية للاستفادة من ملاحظات العملاء.
- معالجة الشكاوى والاستفسارات باحترافية ولباقة.
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حل المشكلات.
- متابعة مؤشرات الأداء ومستوى رضا العملاء.
الشروط والمؤهلات:
- خبرة من سنة إلى 3 سنوات في خدمة العملاء أو تجربة العملاء.
- خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة باحترافية.
- مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.
- الدقة والقدرة على إدارة المهام المتعددة.
طريقة التقديم:
الاقديم متاح اليوم الأثنين November 2, 2026وللتقديم على الوظيفة والاطلاع على التفاصيل، يرجى زيارة بوابة التوظيف الخاصة بشركة العرض المتقن عبر الرابط التالي: اضغط هنا للتقديم
