مجموعة سيرا القابضة،
تعلن عبر حسابها الرسمي بموقع (LinkedIn)، توفر وظائف إدارية لحملة (الثانوية، الدبلوم فما فوق) للعمل بمجال خدمة العملاء؛ وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
– موظف خدمة العملاء.
(Officer – Customer Service)
ملخص المهام الوظيفية:
– إدارة كميات كبيرة من المكالمات الهاتفية الواردة.
– توليد عملاء متوقعين للمبيعات.
– تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا.
– بناء علاقات وثقة مستدامة مع حسابات العملاء من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي.
– توفير معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة
– التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن الحدود الزمنية.
المؤهلات والخبرات:
– شهادة الثانوية العامة فما فوق.
– خبرة سابقة من العمل في دور مماثل أو كـ أمين صندوق في مبيعات التجزئة.
– معرفة ممتازة بالحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت.
– مهارات اتصال ممتازة.
– مهارات التواصل باللغة العربية واللغة الإنجليزية (ميزة إضافية).
– القدرة على تعدد المهام وتنظيم العمل وتحديد أولوياته.
الامتيازات الوظيفية:
– تأمين صحي.
– أجازة مدفوعة.
– التدريب و التطوير.
– مكافأة الأداء.
مكان العمل:
– المدينة المنورة.
عن الشركة:
مجموعة سيرا القابضة (كانت تعرف سابقا باسم مجموعة الطيار للسفر) هي شركة سعودية أنشئت كمؤسسة فردية بتاريخ 1979م وحولت لشركة ذات مسئولية محدودة في عام 1997 وإلي شركة مساهمة مغلفة بتاريخ 2 مايو 2005 ثم أدرجت في سوق الأسهم السعودية في 4 يوليو 2012. في 14 أبريل 2019، قررت الجمعية العامة تغيير اسم الشركة إلى “مجموعة سيرا القابضة”( المصدر ).
التقديم:
– للتقديم والاطلاع على بقية الشروط والمهام الوظيفية عبر موقع (LinkedIn) – متاح حتى الاكتفاء:
– رابط التقديم: (اضغط هنا)
