أعلنت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة)عن توفر وظيفة شاغرة في مجال خدمة العملاء بمدينة الرياض، وذلك لحملة الدبلوم والبكالوريوس، مع عدم اشتراط وجود خبرة سابقة، في إطار سعي الشركة لاستقطاب الكفاءات الوطنية المؤهلة للعمل في بيئة مهنية متخصصة.
المسمى الوظيفي:
- مسؤول خدمة العملاء.
الشروط والمؤهلات:
- الحصول على درجة الدبلوم أو البكالوريوس أو ما يعادلها.
- لا يُشترط توفر خبرة سابقة.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات شركة سمة.
- الإلمام بمنتجات وممارسات القطاع المالي.
أبرز المهام الوظيفية:
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر الهاتف والقنوات المختلفة.
- شرح وتوضيح التقارير الائتمانية ومكوناتها للعملاء.
- تقديم الدعم الفني الأساسي للمشتركين والعملاء.
- إنشاء ومتابعة تذاكر الدعم والاستفسارات عبر نظام خدمة العملاء.
- معالجة استفسارات النزاعات الائتمانية والتنسيق بشأنها مع الجهات المختصة.
مكان العمل:
- الرياض.
طريقة التقديم:
التقديم متاح الآن، وبدأ اليوم الخميس 25 / 12 / 1447هـ الموافق 11 / 06 / 2026م، وذلك من خلال الرابط المخصص للتقديم: اضغط هنا
