مستشفى الدكتور سليمان الحبيب الطبي يعلن فتح التوظيف في مجال خدمة العملاء

يعلن مستشفى الدكتور سليمان الحبيب الطبي عن فتح التوظيف في مجال خدمة العملاء (منسق مركز الاتصال)، وذلك حسب التفاصيل التالية:

تنسيق استفسارات العملاء في مركز الاتصال ودعم الفريق لإجراء مكالمة واردة وكذلك صادرة للعملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

• – قم بإجراء مكالمة واردة وصادرة للعملاء.
• ابق على دراية ومعرفة بالبرامج الترويجية والمنتجات التنافسية وممارسات تسويق الترويج.
• – حضور دورات التدريب على المنتجات، والتعرف على تفاصيل المنتج ونقاط البيع الرئيسية للمنتجات والتقنيات.
• – تلقي شكوى العملاء ورفعها إلى القسم المعني.
• قم بتغطية الموظفين الآخرين إذا كان هناك نقص في الموظفين في قسم معين بسبب العدد الهائل من المكالمات.
• – الالتزام بسياسة وإجراءات HMG.
• – دعم المشرف في المهام الإدارية.
• – يشارك في مبادرات الرعاية التي تركز على الشخص التي تقوم بها HMG.
• – يثري تجربة العملاء بالرحمة والاحترام والكرامة.
• – أداء المهام والواجبات الأخرى المعمول بها المعينة في مجال معرفتها ومهاراتها وقدراتها.
• – حامل المدرسة الثانوية أو الدبلوم؛ يفضل الحصول على درجة البكالوريوس مع إجادة اللغة الإنجليزية أو آداب الهاتف وخدمة العملاء.

• المتطلبات:

  1. – حامل المدرسة الثانوية أو الدبلوم؛ يفضل الحصول على درجة البكالوريوس مع إجادة اللغة الإنجليزية أو آداب الهاتف وخدمة العملاء.
  2. – سنة واحدة من الخبرة في نفس المجال.

  طريقة التقديم:
  التقديم متاح يوم الأحد 14 ديسمبر 2025م عبر الرابط التالي: اضغط هنا