تعلن شركة تابي (مزود في الشرق الأوسط لخدمة “الشراء الآن والدفع لاحقاً”) عن فتح التوظيف في مجال خدمة العملاء، وذلك حسب التفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
- مندوب خدمة العملاء
المسؤوليات الرئيسية
- – التواصل مع عملاء Tabby عبر الهاتف،الدردشة، والبريد الإلكتروني والإجابة على استفساراتهم.
- – استخدام واختبار أدوات رقمية وذكاء اصطناعي في مركز الاتصال وتقديم ملاحظات للإدارة.
- – تطبيق سياسات إجراءات خدمة العملاء بما يتماشى مع أهداف الشركة.
- – تقديم آراء وملاحظات حول استفسارات العملاء للمساعدة في تحسين تجربة المستخدم.
- – التعاون مع فرق أخرى لتلبية توقعات العملاء والحفاظ على مستوى رضا مرتفع يفوق مقاييس CSAT
طريقة التقديم:
التقديم متاح عبر الموقع الرسمي: اضغط هنا
-
