تعلن ( شركة نيوم ) عبر موقعها الرسمي ( بوابة التوظيف ) عن توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية فما فوق للعمل في ( تبوك )، واشترطت ان يكون المتقدم سعودي الجنسية، وذلك وفقاً للتفاصيل والشروط الآتية.
المسمى الوظيفي:-
– ممثل مركز الإتصال.
الشروط المطلوبة:-
– حاصل على شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم.
– خبرة سنة في مجال العمل.
– التحدث باللغة الإنجليزية.
– معرفة جيدة ببرامج الحاسب الآلي.
المهام الوظيفية:-
– الرد على المكالمات الواردة والرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعميل وطلبات التطبيق.
– إدارة شكاوى العملاء وحلها.
– تحديد المشكلات وتصعيدها إلى المشرفين.
– البحث عن شكاوى العملاء وتحديدها وحلها باستخدام البرامج القابلة للتطبيق.
– معالجة الطلبات والنماذج والتطبيق.
– توثيق جميع معلومات المكالمات وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.
– التعرف على الاتجاهات وتوثيقها وتنبيه فريق الإدارة بالاتجاهات في مكالمات العملاء.
وغيرها…
موعد التقديم:-
– متاح التقديم من اليوم الأربعاء بتاريخ 1444/02/11هـ الموافق بالميلادي 2022/09/07م، ويستمر التقديم على الوظائف حتى يتم الإكتفاء بالعدد المطلوب.
طريقة التقديم:-
عبر موقع شركة نيوم:
اضغط هنا
