الوصف الوظيفي
شركة المراكز العربية (Arabian Centres)،
تعلن عبر بوابة التوظيف الرسمية، توفر وظائف خدمة عملاء شاغرة لحملة الثانوية فما فوق، للعمل بكافة المراكز التجارية والمولات التابعة للمجموعة في المنطقة الغربية وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
– ممثل/ـة خدمة عملاء.
(Customer Service Representative)
المتطلبات:
– أن يكون المتقدم/ـة سعودي الجنسية.
– مؤهل تعليمي يتناسب مع مهام العمل.
– مهارات ممتازة في التواصل.
ملخص المهام الوظيفية:
– مساعدة مشرف خدمة العملاء في تنفيذ مبادرات وعمليات وسياسات وإجراءات خدمة عملاء علي المولات وفقاً لإستراتيجية وإرشادات ACCL.
– إدارة أكشاك المعلومات داخل المول والإجابة علي استفسارات المتسوقين.
– توفير دليل إرشادي إلي المتسوقيـن, والحضور إلي أية مناسبات للمول, وتلبية احتياجات المتسوقين.
– مساعدة المتسوقين والإجابة علـى أي استفسـار للمتسوق, وبذلك يتم زيادة خبرة تسوقه / تسوقها.
– إجراء الاستطلاعات ومبادرات التسوق الغامض لفهم تفضيلات وخبرات وفجوات العميل الحالي في إستراتيجية خدمة عملاء ACCL.
عن المراكز العربية:
تُعد شركة “المراكز العربية” أكبر مالك ومطور ومشغل للمجمعات التجارية ذات المعايير العالمية في المملكة العربية السعودية. وتضم محفظة أصول الشركة حالياً 21 مجمعاً تجارياً تقع جميعها في مواقع استراتيجية ضمن 11 مدن رئيسية بالمملكة. وتتولّى الشركة تشغيل عدد من أبرز المجمعات التجارية في السوق المحلية بما فيها النخيل مول بالرياض و مول العرب بجدة وأيضاَ مول الظهران بالمنطقة الشرقية. وتحتضن مراكز التسوّق التابعة للشركة أكثر من 4300 متجر، كما تستقطب نحو 109 مليون زائر سنوياً. (المصدر)
طريقة التقديم:
– للاطلاع على المهام الوظيفية والتقديم على وظائف المراكز العربية عبر (موقع الشركة الرسمي):
رابط التقديم: ( اضغط هنا )
