الوصف الوظيفي
شركة بي كير للتأمين، توفر وظائف خدمة عملاء شاغرة لحملة (الثانوية، الدبلوم فما فوق) بمركز الاتصال للشركة، وفقاً للتفاصيل التالية:
الوظائف الشاغرة:
– ممثل مركز اتصال.
(Call Center Representative)
المهام والمسؤوليات:
– إدارة المكالمات الصادرة و الواردة في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
– تصعيد الحالات المعقدة عند الحاجة وتأكيد تقديم خدمة العملاء بكفاءة وبالوقت المحدد.
– الرد على جميع استفسارات العملاء والعمل على حل جميع الشكاوي.
المتطلبات:
– سعودي/ـة الجنسية.
– حاصل على شهادة الثانوية، الدبلوم، فما فوق.
– خبرة 1 سنة في نفس المجال.
– أجادة اللغة الإنجليزية.
– القدرة على التركيز و التكيف مع أنواع الشخصيات المختلفة.
– القدرة على فهم سلوك العملاء.
طريقة التقديم:
– للتقديم على وظائف شركة بي كير للتأمين، ترسل السيرة الذاتية على البريد التالي:
( HR@bcare.com.sa )
– مع كتابة (المسمى الوظيفي – المدينة) في عنوان البريد.
( الإعلان الوظيفي )
