IMG_4352

شركة بوبا توفر وظيفة ادارية في مجال خدمة عملاء بمدينة جدة

شركة بوبا العربية (Bupa) توفر وظائف إدارية شاغرة في مجال خدمة العملاء بفروعها في مدينة جدة.


المسمى الوظيفي :

– مساعد أول مركز الاتصال.


المهام الوظيفي:

– توفير مستوى عال من خدمة العملاء ومهارات التواصل المهني.

– الحفاظ على المعرفة الشاملة لجميع الأقسام وشبكة بوبا العربية والمنتجات والخدمات بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن الشبكات والعلاجات ومتطلبات المستندات والاستفسارات العامة بثقة في جميع الأوقات.

– تسليط الضوء على أي مشاكل متكررة يتم تحديدها ثم توجيه المعلومات وفقًا لذلك بحيث يمكن اتخاذ الإجراءات التصحيحية على الفور.

– القدرة على استخدام وتفسير أنظمة متعددة للموافقات المسبقة، وبحث المطالبات، وتفسير العقود، وحالة شبكة مقدمي الخدمة.

– القدرة على فهم وتفسير عقود العملاء والمزودين أثناء العمل مع المتصلين.

– توفير رضا العملاء لكل من العملاء الداخليين والخارجيين والسعي إلى تحسين تقديم الخدمة بشكل مستمر.

– التعامل بكفاءة مع شكاوى العملاء واتخاذ كافة الإجراءات الممكنة لحل المشكلة بما يرضيهم تمامًا مع الحد الأدنى من تدخل المشرفين


مهارات:

– خدمة العملاء أو مركز الاتصال.

– معرفة عملية بالكمبيوتر الشخصي والقدرة على التنقل عبر تطبيقات البرمجيات.

– القدرة على أداء مهام متعددة في بيئة سريعة التغير والعمل بشكل جيد تحت الضغط.

– مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات والتحليلات الأساسية.


طريقة التقديم :

– للاطلاع على باقي التفاصيل والمتطلبات الوظيفي من خلال الرابط التالي : ( اضغط هنا )


هل تبحث عن وظيفة؟ اختر الخدمة التي تناسبك للحصول على آخر الوظائف:
واتس اب تلقرام تويتر

المزيد من الوظائف

IMG_4742
شركة معادن تعلن بدء التقديم في (تدريب منتهي بالتوظيف) لحملة الثانوية فأعلى
IMG_2661
تدريب تعاوني مقدم من مؤسسة البريد السعودي
IMG_5456
شركة المراعي تعلن عن 29 وظيفة لحملة الثانوية فأعلى بعدة مدن بالمملكة
IMG_5446
يعلن البرنامج الوطني للتنمية المجتمعية في المناطق توفر 5 وظائف في مختلف المجالات
IMG_0063
486 وظيفة لحملة الثانوية فأعلى تعلن عنها مجموعة الحبيب الطبية
IMG_2575
تعلن شركة تحكم (المشغلة لساهر) عن توفر 19 وظيفة شاغرة بعدة مناطق بالمملكة
IMG_3125
شركة المياه الوطنية (NWC) تعلن 17 وظيفة شاغرة في عدة مدن بالمملكة
IMG_5415
تعلن روشن التابعة لصندوق الاستثمارات توفر وظائف شاغرة للرجال والنساء
IMG_5413
مصرف الراجحي يعلن طرح وظائف شاغرة لحملة البكالوريوس فأعلى بالرياض
IMG_5410
ديوان المظالم يعلن أسماء المرشحين للمقابلة الشخصية للوظائف السابقة

هل تبحث عن وظيفة؟ اختر الخدمة التي تناسبك للحصول على آخر الوظائف:
واتس اب تلقرام تويتر