أعلنت وزارة السياحة، تقديم دورة مجانية (عن بُعد) في مجال التميز في تقديم الخدمات الفندقية لموظفي الاستقبال الفندقي لتطور مهاراتك، وتكتسب فنون الاستقبال في القطاع السياحي، مع (شهادة حضور معتمدة) – وذلك وفقاً للتفاصيل التالية:

عن البرنامج:
– التعريف بأهم المعارف والمهارات اللازمة للعاملين بالصفوف الأمامية، و التعرّف على كيفية التعامل مع مختلف أنماط النزلاء، والطرق الحديثة في تنفيذ وتنظيم مهام عمل مكاتب الاستقبال، وإكساب المشاركين المهارات والمعارف اللازمة لتحقيق وتقديم خدمات ضيافة ذات جودة وكفاءة عالية.

أهداف الدورة:
1- التعرف على أدوار ومسؤوليات موظفي مكاتب الاستقبال الفندقي والصفوف الأمامية.
2- الإلمام بطرق التعامل مع أنماط النزلاء المختلفة.
3- معرفة المراسم والبروتوكول في التعامل مع النزلاء.
4- أساليب كتابة التقارير الإدارية المرتبطة بأعمال الصفوف الأمامية. 

الفئة المستهدفة:
1- العاملون في مكاتب الاستقبال والصفوف الأمامية في قطاع الضيافة السياحي.
2- العاملون في مرافق الضيافة.
3- الراغبون بالعمل في قطاع الضيافة السياحي.

آلية الحصول على الشهادة التدريبية:
1- الضغط على منصة التعليم السياحي الالكتروني من الصفحة الرئيسية.
2- الاطلاع على جدول الدورات القادمة التي ستقدمها الوزارة.
3- اختيار الدورة من خلال الضغط على رابط “تفاصيل الدورة”.
4- الاطلاع على معلومات الدورة و في حال الرغبة في التسجيل الضغط على زر “تقدم الآن”.
5- تسجيل الدخول بحساب أبشر من خلال خدمة النفاذ الوطني الموحد.
6- اختيار “التقديم على الدورات التدريبية”.
7- اختيار “نموذج التقديم على الدورات التدريبية”.
8- اختيار الدورة من القائمة التي ترغب بها ومن ثم تعبئة الحقول.

موعد الدورة:
– يوم الأربعاء بتاريخ (19 أكتوبر 2022م)
– من الساعة 4:30 مساءً – إلى 7:30 مساءً (عن بُعد).

طريقة التسجيل:

– للتسجيل في الدورة المجانية، عبر موقع الرسمي لوزارة السياحة:

رابط التقديم: ( اضغط هنا )

( المصدر والتفاصيل )

* انضم لقروب الوظائف والدورات (اضغط هنا)، ليصلك (إشعار تذكيري) قبل بدء الدورة.