IMG_1689

وظائف رعاية العملاء (كول سنترال) في شركة هنقرستيشن بالرياض

تعلن شركة هنقرستيشن عن توفر وظائف كول سنترال لحملة الثانوية فأعلى، للعمل في مدينة الرياض وفق المسميات الوظيفية التالية:


المسمي الوظيفي:

­- ممثل رعاية العملاء (Customer Care Agent).


المتطلبات :

1- مهارات اتصال هاتفية ولفظية قوية إلى جانب الاستماع النشط.
2- الإلمام بأنظمة وممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM).
3- التركيز على العملاء والقدرة على التكيف مع أنواع الشخصيات المختلفة.
4- القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية.


الهدف من الوظيفة:

­- نبحث عن ممثل رعاية العملاء الذي سيكون همزة الوصل بين شركتنا وعملائها الحاليين والمحتملين. سيكون المرشح الناجح قادرًا على قبول الملكية لحل مشكلات العملاء والشكاوى والاستفسارات بشكل فعال؛ الحفاظ على رضا العملاء في جوهر كل قرار وسلوك.


المسؤوليات:

1- أخذ ميلاً إضافيًا لإشراك العملاء
2- اتباع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات. خذ جهدًا إضافيًا لإشراك العملاء.
3- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات والبحث في كل مشكلة وتقديم الحلول و/أو البدائل.
4- القيام ببناء علاقات مستدامة وإشراك العملاء من خلال بذل جهد إضافي.
5- الاحتفظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة.
6- حضور الندوات التعليمية بشكل متكرر لتحسين مستوى المعرفة والأداء.
7- تلبية الأهداف النوعية والكمية الشخصية / الجماعية.


مزايا العمل في هنقرستيشن

✔ رواتب ومكافأت تنافسية.
✔ تأمين طبي عائلي يشمل الوالدين.
✔ أجازات سنوية مدفوعة.
✔ مكافأة راتبان في حالات الزواج والمواليد.
✔ العديد من المزايا الأخرى.


نبذة عن الشركة:

– شركة هنقرستيشن هي من أوائل المنصات لطلب الطعام من خلال الانترنت في المنطقة، تأسست هنقرستيشن في مارس 2012م، وامتدت خدماتها لتشمل عدة مدن مكونة شبكة متخصصة لطلب الطعام من الانترنت.


طريقة التقديم:

– التقديم متاح عبر الرابط التالي: اضغط هنا


هل تبحث عن وظيفة؟ اختر الخدمة التي تناسبك للحصول على آخر الوظائف:
واتس اب تلقرام تويتر
IMG_0333
تعلن شركة المياه الوطنية عن وظائف شاغرة في عدة مدن بالمملكة
IMG_2323
مستشفى سليمان فقيه يعلن 80 وظيفة للرجال والنساء حملة الثانوية فأعلى.
IMG_9602
شركة القدية للاستثمار تعلن 276 وظيفة في (الرياض) لحملة الثانوية فأعلى
IMG_4073
تعلن مختبرات البرج الطبية توفر 29 وظيفة شاغرة في عدة مدن بالمملكة
IMG_4068
بترو رابغ تعلن فتح باب التوظيف في (مختلف التخصصات)
IMG_4048
أوليفر وايمان العالمية تعلن برنامج التدريب المنتهي بالتوظيف 2025م مع مزايا تنافسية
IMG_4041
يعلن المعهد العالي للتقنيات الورقية والصناعية عن تدريب مبتدئ بالتوظيف (للثانوية)
IMG_0632
شركة إمداد الخبرات تعلن 63 وظيفة شاغرة في عدة مدن بالمملكة
IMG_4352
شركة بوبا للتأمين تعلن 28 وظيفة في (جدة) و (الرياض) و (الخبر)
IMG_4030
تدريب تعاوني في هيئة السوق المالية للرجال والنساء