IMG_1689

وظائف رعاية العملاء (كول سنترال) في شركة هنقرستيشن بالرياض

تعلن شركة هنقرستيشن عن توفر وظائف كول سنترال لحملة الثانوية فأعلى، للعمل في مدينة الرياض وفق المسميات الوظيفية التالية:


المسمي الوظيفي:

­- ممثل رعاية العملاء (Customer Care Agent).


المتطلبات :

1- مهارات اتصال هاتفية ولفظية قوية إلى جانب الاستماع النشط.
2- الإلمام بأنظمة وممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM).
3- التركيز على العملاء والقدرة على التكيف مع أنواع الشخصيات المختلفة.
4- القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية.


الهدف من الوظيفة:

­- نبحث عن ممثل رعاية العملاء الذي سيكون همزة الوصل بين شركتنا وعملائها الحاليين والمحتملين. سيكون المرشح الناجح قادرًا على قبول الملكية لحل مشكلات العملاء والشكاوى والاستفسارات بشكل فعال؛ الحفاظ على رضا العملاء في جوهر كل قرار وسلوك.


المسؤوليات:

1- أخذ ميلاً إضافيًا لإشراك العملاء
2- اتباع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات. خذ جهدًا إضافيًا لإشراك العملاء.
3- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات والبحث في كل مشكلة وتقديم الحلول و/أو البدائل.
4- القيام ببناء علاقات مستدامة وإشراك العملاء من خلال بذل جهد إضافي.
5- الاحتفظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة.
6- حضور الندوات التعليمية بشكل متكرر لتحسين مستوى المعرفة والأداء.
7- تلبية الأهداف النوعية والكمية الشخصية / الجماعية.


مزايا العمل في هنقرستيشن

✔ رواتب ومكافأت تنافسية.
✔ تأمين طبي عائلي يشمل الوالدين.
✔ أجازات سنوية مدفوعة.
✔ مكافأة راتبان في حالات الزواج والمواليد.
✔ العديد من المزايا الأخرى.


نبذة عن الشركة:

– شركة هنقرستيشن هي من أوائل المنصات لطلب الطعام من خلال الانترنت في المنطقة، تأسست هنقرستيشن في مارس 2012م، وامتدت خدماتها لتشمل عدة مدن مكونة شبكة متخصصة لطلب الطعام من الانترنت.


طريقة التقديم:

– التقديم متاح عبر الرابط التالي: اضغط هنا


هل تبحث عن وظيفة؟ اختر الخدمة التي تناسبك للحصول على آخر الوظائف:
واتس اب تلقرام تويتر
IMG_8344
وظائف عسكرية (عريف – جندي أول – جندي) للكادر النسائي تعلن عنها وزارة الداخلية
IMG_8338
وظائف متاحة لرجال والنساء في وزارة الطاقة
IMG_7220
الدفاع المدني يعلن فرص تطوعية بعدة مجالات في جميع مناطق المملكة
IMG_6697
الهيئة العامة للمنافسة توفر وظائف إدارية وقانونية لحملة البكالوريوس بالرياض
IMG_8321
تعلن شركة بارنز توفر وظائف شاغرة (لحملة الثانوية فأعلى) في مختلف المجالات
IMG_8319
شركة ماكدونالدز تعلن 500 وظيفة (فورية) من خلال حملة ماك الوطنية للتوظيف
IMG_5500
تعلن شركة إمداد الخبرات توفر أكثر من 10 وظائف شاغرة في عدة مناطق بالمملكة
IMG_8200
الشؤون الصحية بالحرس الوطني توفر وظائف لحملة الثانوية فأعلى بعدة مناطق
IMG_7020
تعلن موانئ دبي عن وظائف (ثانوية فأعلى) في (الرياض، الخبر، جدة، الدمام)
IMG_8299
تعلن شركة تطوير مطار الملك سلمان الدولي عن وظائف إدارية وقانونية وتقنية وهندسية