IMG_1689

وظائف رعاية العملاء (كول سنترال) في شركة هنقرستيشن بالرياض

تعلن شركة هنقرستيشن عن توفر وظائف كول سنترال لحملة الثانوية فأعلى، للعمل في مدينة الرياض وفق المسميات الوظيفية التالية:


المسمي الوظيفي:

­- ممثل رعاية العملاء (Customer Care Agent).


المتطلبات :

1- مهارات اتصال هاتفية ولفظية قوية إلى جانب الاستماع النشط.
2- الإلمام بأنظمة وممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM).
3- التركيز على العملاء والقدرة على التكيف مع أنواع الشخصيات المختلفة.
4- القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية.


الهدف من الوظيفة:

­- نبحث عن ممثل رعاية العملاء الذي سيكون همزة الوصل بين شركتنا وعملائها الحاليين والمحتملين. سيكون المرشح الناجح قادرًا على قبول الملكية لحل مشكلات العملاء والشكاوى والاستفسارات بشكل فعال؛ الحفاظ على رضا العملاء في جوهر كل قرار وسلوك.


المسؤوليات:

1- أخذ ميلاً إضافيًا لإشراك العملاء
2- اتباع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات. خذ جهدًا إضافيًا لإشراك العملاء.
3- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات والبحث في كل مشكلة وتقديم الحلول و/أو البدائل.
4- القيام ببناء علاقات مستدامة وإشراك العملاء من خلال بذل جهد إضافي.
5- الاحتفظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة.
6- حضور الندوات التعليمية بشكل متكرر لتحسين مستوى المعرفة والأداء.
7- تلبية الأهداف النوعية والكمية الشخصية / الجماعية.


مزايا العمل في هنقرستيشن

✔ رواتب ومكافأت تنافسية.
✔ تأمين طبي عائلي يشمل الوالدين.
✔ أجازات سنوية مدفوعة.
✔ مكافأة راتبان في حالات الزواج والمواليد.
✔ العديد من المزايا الأخرى.


نبذة عن الشركة:

– شركة هنقرستيشن هي من أوائل المنصات لطلب الطعام من خلال الانترنت في المنطقة، تأسست هنقرستيشن في مارس 2012م، وامتدت خدماتها لتشمل عدة مدن مكونة شبكة متخصصة لطلب الطعام من الانترنت.


طريقة التقديم:

– التقديم متاح عبر الرابط التالي: اضغط هنا

_
هل تبحث عن وظيفة؟ اختر الخدمة التي تناسبك للحصول على آخر الوظائف:
واتس اب تلقرام تويتر

المزيد من الوظائف

IMG_1519
تعلن شركة المياه الوطنية عن توفر 72 وظائف شاغرة لحملة (الثانوية فأعلى) بعدة مناطق
يعلن مركز الأمير سلطان للدراسات والبحوث الدفاعية عن وظائف لحملة الدبلوم فأعلى
IMG_0316
الشركة السعودية للخدمات المحدودة تعلن وظائف في مشاريع مطارات المملكة
IMG_2581
شركة سمارت لينك تعلن توفر وظائف شاغرة بمجال خدمة العملاء (راتب 5,700 ريال)
IMG_2575
تعلن شركة تحكم (المشغلة لنظام ساهر) عن توفر وظائف إدارية وتقنية بمدينة الرياض
IMG_2570
الشركة السعودية (سابك) تعلن توفر اكثر من 60 وظيفة لحملة الدبلوم فمافوق
نيوم NEOM
نيوم تعلن 221 وظيفة لكافة المؤهلات والتخصصات فى شركة نيوم فى نيوم
385770E4-90C6-45F4-A7C0-8747569508D9
تعلن وزارة الحرس الوطني عن توفر أكثر من 50 وظيفة رجال ونساء لحملة الثانوية فأعلى بمختلف مدن المملكة
IMG_2555
مركز قياس يعلن فتح التوظيف للتعاقد (عمل مؤقت) لحملة (الثانوية العامة) فأعلى
IMG_1556
الخطوط الجوية العربية السعودية تعلن وظائف شاغرة في الرياض وجدة

هل تبحث عن وظيفة؟ اختر الخدمة التي تناسبك للحصول على آخر الوظائف:
واتس اب تلقرام تويتر