الشركة الوطنية للرعاية الطبية (رعاية) تُعلن عن توفر وظائف إدارية شاغرة في مجال خدمة العملاء عبر بوابة التوظيف الرسمية لها، وفقًا للإعلان الذي تم نشره على موقع الشركة.
الوظيفة الشاغرة :-
– وكيل مركز اتصالات ( Call Center Agent).
المهام الوظيفية:
- الرد على المكالمات الواردة من المرضى لتلقي الحجوزات والإجابة على الاستفسارات.
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل.
- تقديم المعلومات والرد السريع على الاستفسارات الهاتفية.
- إدخال جداول الأطباء في النظام وتحديد المواعيد بناءً على التوافر.
- فتح ملفات مؤقتة / جديدة للمرضى والتحقق من التغطية المالية والوثائق المطلوبة.
- إدارة قوائم انتظار المواعيد وإعادة الجدولة.
طريقة التقديم:
التقديم عبر الرابط التالي: اضغط هنا
