مدينة الملك سعود الطبية (KSMC)، تُعلن عبر بوابة التوظيف الرسمية، توفر وظائف خدمة عملاء (رجال / نساء)، للعمل بالمقر الرئيسي بمدينة الرياض، وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
– منسق وحدة العناية بالعملاء.
ملخص الوظيفة:
– التواصل مع العملاء أصحاب الشكاوى عن طريق الهاتف وجمع وتحليل المعلومات المتعلقة بالشكاوى السابقة.
المسؤوليات:
– تقديم جميع الخدمات للعملاء ومتابعة حل الشكاوى المتعلقة بهم.
– التنسيق والمتابعة مع الاطراف المعنية بالشكوى داخل المدينة بداية من استقبال الشكوى وحتى اغالقها.
– ضمان سرية الشكوى وسرية بيانات صاحب الشكوى.
– تحليل المعلومات التي تم استكمالها إما عن طريق صاحب الشكوى أو عن طريق أحد الاطراف المعنية.
– ضمان جودة التواصل وإظهار الاحترام في التعامل مع جميع العملاء.
طريقة التقديم:
– للاطلاع على المهام الوظيفية والمتطلبات والتقديم على وظائف مدينة الملك سعود الطبية، عبر موقعها الرسمي:
رابط التقديم: (اضغط هنا)
