تعلن شركة بوبا العربية عن توفر وظائف شاغرة للعمل بمجال خدمة العملاء

تعلن شركة بوبا العربية (Bupa) عبر موقعها الرسمي (بوابة التوظيف)، توفر وظائف خدمة عملاء بفروعها في جدة، وفقاً للتفاصيل التالية:

المسمى الوظيفي:
– مسئول مركز اتصال (Call Center Officer).

ملخص المهام الوظيفية:
– تقديم مستوى عال من الخدمات للعملاء.
– الحفاظ على معرفة شاملة لجميع الإدارات ، شبكة بوبا العربية ، المنتجات والخدمات بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن الشبكات والعلاجات ومتطلبات الأعمال الورقية والاستفسارات العامة بثقة في جميع الأوقات.
– إدخال طلبات مزودي الخدمة / العملاء في نظام CRM وفقا للمبادئ التوجيهية المعمول بها.
– ضمان رضا العملاء لكل من العملاء الداخليين والخارجيين ويسعى جاهدًا لتحسين تقديم الخدمة بشكل مستمر.

المؤهلات والخبرات:
– درجة البكالوريوس في تخصصات الأعمال، التسويق، تقنية المعلومات، الرعاية الصحية، وغيرها.
– لا يشترط الخبرة السابقة.
– مهارات اتصال جيدة جداً في اللغة الإنجليزية.
– القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة التغير والعمل بشكل جيد تحت الضغط.

طريقة التقديم:

– للتقديم والاطلاع على بقية الشروط والمتطلبات والمهام الوظيفية:

– رابط التقديم: اضغط هنا